Willkommen in der Wolf-Manufaktur
Wer heutzutage etwas bestellt, bekommt kaum Einblicke hinter die Kulissen. Wo die Bestellung landet, wer sie bearbeitet, welche Abläufe daran hängen – das erfährt der Kunde meistens nicht. So bleibt der Einkauf eine ziemlich anonyme Angelegenheit. Persönliche Ansprechpartner, individuelle Beratung und vor allem die Wertigkeit der Arbeit bleiben außen vor. Nicht bei uns! Als traditionsreiche Manufaktur in Ingelheim bei Mainz bieten wir ganz klar den Vorteil der persönlichen Abwicklung. Bei uns kommunizieren Sie mit Menschen, nicht mit Computern. Wenn Sie in unserem Onlineshop den Bestell-Button drücken, wird Ihr Produkt garantiert mit großer Sorgfalt, viel Knowhow und einer Extraportion Liebe von unseren langjährigen Mitarbeitern umgesetzt – bis es in Ihren Händen liegt.
Einblicke in unsere Arbeit
In diesen Prozess wollen wir mit unserer neuen Serie “Ein Tag in der Manufaktur” einen Einblick in verschiedene Stationen gewähren. Wir wollen Ihnen die Menschen vorstellen, die an Ihrem Produkt im Laufe der Umsetzung arbeiten und die zahlreichen Arbeitsschritte verdeutlichen, die dahinter stecken. Volle Transparenz also! Den Auftakt machen wir mit der ersten Station: Anfrage, Beratung & Angebot.
Teamarbeit wird groß geschrieben
Neben unseren Stammkunden erreichen uns die meisten Anfragen über unsere Website. Hier haben Besucher die Möglichkeit, über den Chat erste Antworten auf ihre wichtigsten Fragen zu bekommen. Dahinter verbirgt sich Rebecca Engel. Sie kann im Erstkontakt einen Überblick geben. Für tiefergehende Fragen kommen dann Klaus-Peter Brückner und Chef-Manufakturer Marc Braun ins Spiel. Dank jahrelanger Erfahrung sind die Beiden echte Profis im Veredelungs-Business. So finden unsere Kundenberater im Team die beste Lösung für Sie.
Schritt für Schritt
Ist die Anfrage schließlich klar, wird ein Angebot erstellt. Anschließend wird eine Auftragstasche geschrieben, die Daten geprüft und natürlich auch das erforderliche Material geordert. Übrigens: Anfragen erreichen uns von Veredelungs-Neulingen ebenso wie von Vollprofis wie Druckereien und Agenturen. In jedem Fall sind wir der richtige Ansprechpartner und beraten so intensiv wie gewünscht. Wer etwa keine konkrete Vorstellung hat, dem zeigen wir anhand von Budget und Auflage die Möglichkeiten für sein Projekt auf. Gleichzeitig sind wir in Sachen Druck und Veredelung derart breit aufgestellt, dass wir die Weiterverarbeitung für andere Anbieter übernehmen. Sie sehen: Bei uns sind Sie so oder so in den besten Händen.
Nächsten Monat geht’s weiter
Sind Sie schon gespannt wie’s weitergeht? Wir freuen uns, dass Sie uns in den nächsten Monaten bei der Arbeit über die Schulter schauen werden. Nächstes Mal tauchen wir dann tief in die Produktion. Es wird also spannend! Sie möchten schon heute selbst eine Idee umsetzen? Kontaktieren Sie uns!
